Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei steuerklickch.com, Ihrem schnellen Online-Dienst für Steuererklärungen in der Schweiz.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, die über die Website steuerklickch.com erbracht werden. Sitz des Anbieters ist Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz.

2. Leistungen

Wir bieten Online-Unterstützung bei der Erstellung Ihrer Steuererklärung inkl. Datenerfassung, Plausibilitätsprüfungen und Einreichung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Formular auf unserer Website über das Kontaktformular absenden und wir die Buchung bestätigen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF und exkl. MwSt. Die jeweilige Gebühr ist auf der Website ausgewiesen und vor Leistungserbringung fällig.

5. Rückerstattung

Unsere umfangreiche Rückerstattungsrichtlinie:

1. Beantragung: Eine Rückerstattung kann innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung unter Angabe Ihrer Auftragsnummer und des Rückerstattungsgrunds beantragt werden.

2. Prüfung: Wir prüfen Ihren Antrag sorgfältig und informieren Sie innerhalb von 7 Werktagen über den Status.

3. Erstattungshöhe: Bei berechtigten Anträgen erstatten wir die bereits bezahlten Gebühren abzüglich eines Bearbeitungszuschlags von 5%.

4. Ausnahmen: Keine Rückerstattung erfolgt, wenn die Steuererklärung bereits eingereicht wurde oder Sie unvollständige bzw. falsche Daten bereitgestellt haben.

5. Auszahlung: Die Erstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Zahlung verwendet haben, binnen 14 Tagen nach Genehmigung.

6. Kontakt: Für Rückfragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Haftung und Gewährleistung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.